Veelgestelde vragen

Ja, we kunnen je ICT omgeving in beheer nemen. Voordat we dit doen, maken we een inventarisatie en bekijken of we zaken kunnen optimaliseren. Daarbij geven we ook een advies over databeveiliging. 

Vaak kunnen we de hardware overnemen en eventueel bijplaatsen in het datacenter, zodat de back-up ook optimaal beveiligd is.

Ja, daar kunnen we je bij helpen. We kijken naar jullie doelstellingen voor de komende jaren en de leeftijd van de bestaande hardware. Op basis daarvan schatten we in wanneer deze systemen aan vervanging toe zijn. We helpen je dus inzicht te krijgen in toekomstige ICT uitgaven.  

Onze servicedesk is 24/7 bereikbaar voor vragen. Voor het ook direct oplossen van problemen, kiezen veel van onze klanten ervoor om de storingsdienst uit te breiden naar 24/7. Hiermee lossen wij ook in het weekend en in de avonduren direct het probleem op.

Ja, zowel bij een IT-infrastructuur lokaal als in de cloud, kunnen wij de omgeving monitoren. Wij krijgen direct een melding als er onregelmatigheden voorkomen in een van de volgende componenten:
- Netwerkcomponenten en switches
- Servers
- Werkplekken
- Websites

Ethical hacking is het in opdracht legaal inbreken (hacken). Het doel hiervan is om via het inzetten van goedaardige hackers inzicht te krijgen in kwetsbaarheden. Hierdoor kunnen deze verholpen worden voordat een kwaadaardige hacker deze misbruikt.

Tijdens een penetratietest, ook wel pentest genoemd, gaan we je systemen verkennen, aanvallen en binnendringen met als doel toegang te krijgen tot data of applicaties zonder hiervoor geautoriseerd te zijn. 

We bieden drie pentest varianten aan: black box, grey box en white box. Een black box pentest vindt plaats zonder enige voorkennis van het aan te vallen doelwit. Tijdens een gray box pentest wordt er door de opdrachtgever (een beperkte set) informatie verstrekt. Bijvoorbeeld inloggegevens voor een website, portal, applicatie of werkplek. Tijdens een whitebox pentest werken onze ethical hackers samen met onze systeembeheerders of uw eigen IT-afdeling om het doelwit aan te vallen. De keuze hangt dus onder meer af van hoeveel informatie je vooraf wilt verstrekken en welke doelen moeten worden aangevallen. 

Tijdens een externe pentest wordt het doelwit vanaf het internet aangevallen, bijvoorbeeld vanaf een website, webshop, portal, extranet of dienst achter een publiek IP-adres. Dit kan zowel van uw eigen organisatie zijn als van een leverancier of ketenpartner. Een interne pentest vindt 'achter de firewall' plaats, dus vanuit het interne netwerk van uw eigen organisatie. 

De server(s) worden overbodig, maar kunnen eventueel op een andere manier worden ingezet. De huidige pc’s en laptops blijven nog steeds geschikt voor gebruik. Deze hardware kan vaak nog jaren mee, omdat de capaciteit ervan veel minder belast wordt.

Dit hangt af van de applicatie die gebruikt wordt. De meeste applicaties draaien goed met een minder snelle internetlijn, maar modelleer applicaties (zoals Revit, Solidworks of SketchUp) werken prettig met ten minste 50 mbps.

Dat kan zeker. Applicaties zoals Revit, Autocad, Sketchup en Solibri zijn tegenwoordig goed te draaien in een cloudomgeving. Hierdoor zijn geen investeringen meer nodig in grafische pc’s of in serveromgevingen.

We werken samen met verschillende zwaar beveiligde datacenters binnen Nederland. Tijdens een rondleiding kunnen we je laten zien dat er qua veiligheid overal aan gedacht is.  Daarnaast worden onze omgevingen zo opgebouwd dat als de ene wegvalt er altijd een back-up draait op een andere locatie. Dit wordt ook wel redundantie genoemd. Hierdoor blijven je gegevens in geval van een calamiteit altijd beschikbaar.

Ja, de omgeving is maandelijkse op- of af te schalen op basis van het aantal gebruikers. Heb je de ene maand 25 werkplekken nodig en de volgende maand maar 20, dan kun je dit doorgeven en betaal je alleen voor het gebruik van de 20 werkplekken.

Ja, we kunnen een demo-omgeving opzetten met een aantal applicaties, zodat jullie organisatie deze kan testen. Informeer hiervoor bij onze accountmanager.